Layanan Internet IndiHome Bermasalah, Telkom Minta Maaf

Sejumlah netizen sempat berkeluh kesah di Twitter soal layanan Internet IndiHome mengalami gangguan. Mereka tidak bisa terhubung dengan internet sejak pagi dan menyerukan IndiHome Down.

Gangguan di perangkat transmisi IndiHome itu terjadi pada pagi ini sekitar pukul 08.55 WIB. Hal ini mengakibatkan menurunnya kualitas layanan sebagian pelanggan IndiHome di beberapa wilayah.

Baca Juga: Erick Thohir & Retno Marsudi Bersinergi Bawa BUMN Go Global

Gangguan berlangsung singkat selama 5 menit dan saat ini seluruh layanan telah kembali normal. "Kami akan terus memantau dampak dan proses pemulihan layanan IndiHome secara keseluruhan," ujar Vice President Corporate Communication Telkom, Arif Prabowo di Jakarta (17/6/2020).

Baca Juga: Erick Thohir Bertekad Bawa BUMN Caplok Perusahaan Global

Arif menambahkan, atas kejadian ini, Telkom menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak dan merasakan ketidaknyamanan terhadap layanan IndiHome. Telkom senantiasa berupaya meningkatkan kualitas layanan demi menghadirkan pengalaman terbaik bagi seluruh pelanggan. (Dimas Satrio)

Foto: Istimewa